Notre service est entièrement gratuit pour plusieurs raisons :

• Mission sociale : Nous croyons que retrouver un téléphone perdu ne devrait pas coûter cher. Chaque membre de notre équipe a vécu l’expérience traumatisante de perdre son téléphone.
• Coûts réels faibles : Contrairement à ce que font croire certaines entreprises, les coûts d’infrastructure et d’accès aux données sont très bas. Le prix élevé des services commerciaux est injustifié.
• Engagement communautaire : C’est une question de principe et de dévouement. Nous trouvons une joie immense à aider les gens dans des situations délicates.
• Pas de frais cachés : Nous ne facturerons jamais de frais d’abonnement, de vérification ou autres. Le service reste 100% gratuit.

Notre plateforme est un projet à caractère social qui vise à rendre accessible à tous une technologie normalement réservée aux services payants.

Oui, absolument. Notre engagement envers la gratuité ne changera pas. Ce n’est pas seulement une question de développement technique et de passion pour le codage, c’est aussi une cause que nous ne pouvons pas abandonner.

Tous les membres de notre équipe ont vécu l’expérience de perdre un téléphone (vol, oubli, perte dans de mauvaises circonstances), et nous savons à quel point cela peut être frustrant et coûteux. Localiser un téléphone gratuitement ne devrait pas être une exception.

Notre système utilise une technologie de triangulation avancée :

1. Vous entrez le numéro : Saisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez localiser
2. Vérification automatique : Le système vérifie la validité du numéro et sa traçabilité
3. Connexion sécurisée : Nous établissons une liaison cryptée avec l’opérateur téléphonique
4. Triangulation GPS : Les satellites et antennes relais calculent la position exacte
5. Affichage sur carte : Les coordonnées GPS sont converties en position visuelle sur Google Maps

Tout le processus est automatique, sécurisé et prend généralement moins de 2 minutes.

Non, aucune inscription n’est nécessaire. Notre plateforme est conçue pour être utilisée immédiatement, sans créer de compte, sans fournir d’email ou d’informations personnelles.

Vous pouvez accéder au service, entrer le numéro de téléphone et lancer la localisation en quelques secondes. C’est l’un de nos avantages par rapport aux applications traditionnelles qui exigent une inscription préalable.

Nos tests montrent une précision très élevée :

• Marge d’erreur statistique : 2,3% dans un intervalle de 5 à 30 mètres
• En conditions optimales : Précision de 5 à 10 mètres (ciel dégagé, bon signal)
• En conditions moyennes : Précision de 10 à 20 mètres (zones urbaines)
• En conditions difficiles : Précision de 20 à 30 mètres (intérieur, zones denses)

Facteurs affectant la précision :

• Synchronisation des satellites (un décalage de quelques millisecondes peut affecter la précision)
• Densité des antennes relais dans la zone
• Conditions météorologiques
• Position en intérieur vs extérieur

Oui, tous les opérateurs sont compatibles. Notre système fonctionne avec l’ensemble des opérateurs téléphoniques car :

• Infrastructure commune : L’intermédiaire de localisation collabore avec toutes les agences de télécommunications
• Filtre réseau intelligent : Le système contient un filtre qui permet de dépasser les éventuels blocages ou conflits réseau
• Extensions internationales : Des mises à jour récentes ont éliminé les lenteurs pour la localisation à l’échelle internationale

Conseil : Il est préférable de sélectionner votre opérateur pour accélérer le processus, mais si vous ne le trouvez pas dans la liste, laissez l’option par défaut. Le système prendra automatiquement en charge la localisation (cela peut juste être légèrement plus lent).

Oui, absolument. Une des caractéristiques principales de notre service est la compatibilité universelle :

• iPhone : Tous les modèles iOS
• Android : Tous les smartphones et tablettes
• Téléphones basiques : Même les anciens modèles non-smartphones
• Toutes les marques : Samsung, Huawei, Xiaomi, Nokia, etc.

Pourquoi cette compatibilité totale ?

Notre système utilise la triangulation par Subscriber Identity Module (SIM), une technologie qui ne dépend pas du modèle ou de la marque du téléphone, mais uniquement de la carte SIM. Vous n’aurez qu’à entrer le numéro de téléphone, sans préciser la marque ou le modèle.

Oui, dans certaines conditions. Voici comment ça fonctionne :

Notre système se base sur le numéro de téléphone et le module d’identité (SIM), pas sur l’appareil en soi. Tant que la SIM est fonctionnelle, la localisation reste possible.

Non, la connexion Internet n’est pas nécessaire. C’est l’un des avantages majeurs de notre technologie :

• Fonctionne sans WiFi : Pas besoin d’être connecté à un réseau WiFi
• Fonctionne sans données mobiles : Même si le forfait data est épuisé
• Utilise le réseau cellulaire : La triangulation se fait via les antennes relais et satellites
• Carte SIM active : Il suffit que la carte SIM soit fonctionnelle et que le téléphone capte le réseau

Les applications classiques de localisation (Find My iPhone, Google Find My Device) exigent une connexion Internet active. Notre système, basé sur la triangulation par carte SIM, fonctionne même sans Internet tant que le téléphone peut se connecter au réseau cellulaire.

Non, actuellement la mise à jour n’est pas automatique. Voici comment gérer les actualisations :

• Téléphone stationnaire : Une seule localisation suffit
• Téléphone en mouvement : Rafraîchissez toutes les 5-10 minutes pour suivre les déplacements
• Vol en cours : Actualisez fréquemment et partagez les positions avec la police

Les deux formats fonctionnent ! Nous avons conçu le système pour accepter les numéros dans différents formats :

Le système s’adapte automatiquement :

• Si vous entrez un format local (06…), le système ajoutera automatiquement l’indicatif du pays sélectionné
• Si vous avez déjà inclus l’indicatif (+33…), le système le détectera et continuera sans duplication
• Vous pouvez utiliser des espaces ou non, le système normalise le format

Oui, notre plateforme est 100% légale et conforme.

• Conformité CNIL : Notre service est régi par les lois de la Commission nationale de l’informatique et des libertés et fonctionne conformément à ses dispositions
• Respect du RGPD : Nous respectons toutes les réglementations européennes sur la protection des données
• Directives régulières : Nous recevons à titre instructif des directives et conseils de la CNIL pour améliorer nos prestations
• Utilisation conforme : L’utilisation de la plateforme est parfaitement légale pour les cas autorisés

Oui, nous prenons la sécurité très au sérieux :

• Chiffrement de bout en bout : Toutes les données de localisation sont cryptées lors de la transmission
• Pas de stockage permanent : Nous ne conservons pas vos données après la session
• Connexions sécurisées : Protocoles SSL/TLS pour tous les échanges
• Protection contre interception : Les données cryptées ne peuvent pas être déchiffrées par des tiers
• Anonymat : Pas d’obligation de créer un compte ou de fournir des informations personnelles

Nous avons mis en place un dispositif de sécurité qui protège la transmission de données entre le satellite et les autres parties. Cette mesure lutte contre l’abus et l’interception de signaux par des robots malveillants.

Non, nous ne sommes pas responsables des utilisations abusives.

Notre plateforme a une vocation sociale et légitime : aider les personnes à retrouver leurs téléphones perdus ou volés. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la conformité légale, mais :

• Transparence : Nous informons clairement sur les droits et obligations
• Pas d’incitation illégale : Nous n’encourageons aucune utilisation contraire à la loi
• Contrôle impossible : Nous ne pouvons pas surveiller chaque utilisation individuelle
• Responsabilité utilisateur : Chacun est responsable de l’usage qu’il fait de la plateforme

Si vous recevez ce message, plusieurs raisons sont possibles :

Si la localisation ne progresse pas ou semble figée :

1. Attendez 2-3 minutes : Parfois le processus prend un peu de temps, surtout pour les localisations internationales
2. Vérifiez votre connexion Internet : Vous avez besoin d’une connexion stable
3. Rafraîchissez la page : Appuyez sur F5 ou cliquez sur le bouton rafraîchir
4. Essayez un autre navigateur : Chrome, Firefox ou Safari sont recommandés
5. Videz le cache : Les cookies ou cache obsolètes peuvent causer des bugs
6. Relancez la recherche : Retournez à l’accueil et recommencez

Si le problème persiste, contactez notre support avec les détails (navigateur utilisé, message d’erreur, etc.).

Plusieurs facteurs peuvent affecter la précision :

• Position obsolète : Si le téléphone est éteint, vous voyez la dernière position connue
• Téléphone en mouvement : Rafraîchissez pour obtenir la position actuelle
• Interférences urbaines : Les immeubles peuvent causer du rebond de signal
• Mauvaise synchronisation : Un décalage satellitaire rare peut affecter la triangulation
• Position intérieure : La précision est réduite dans les bâtiments

Oui, c’est une mesure anti-abus. Pour éviter une utilisation excessive ou malveillante, l’intermédiaire GPS peut demander une vérification.

Le principe :

1. Complétez la vérification si nécessaire
2. Accédez à la localisation de votre téléphone
3. Exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours
4. Vous serez remboursé intégralement

C’est une technique légale basée sur le Code de Commerce français qui permet d’utiliser gratuitement le service.

Oui, le contrôle parental est un usage légitime et légal.

Si votre enfant est mineur (moins de 18 ans) et sous votre responsabilité parentale, vous avez le droit de localiser son téléphone pour :

• Sécurité : Savoir où se trouve votre enfant en cas d’absence prolongée
• Prévention : S’assurer qu’il ne fréquente pas de lieux dangereux
• Urgences : Pouvoir le retrouver rapidement en cas de problème
• Tranquillité d’esprit : Vérifier qu’il est bien arrivé à destination

Important : Dès que votre enfant atteint 18 ans, il devient juridiquement autonome et vous devez obtenir son consentement pour le localiser.

Oui, mais avec un cadre légal strict.

Les chefs d’entreprise utilisent notre plateforme pour :

• Gestion de flotte : Suivre les véhicules de fonction et les livraisons
• Sécurité : S’assurer que les employés clés ne divulguent pas de secrets d’entreprise
• Optimisation : Améliorer les processus opérationnels et la logistique
• Productivité : Vérifier l’utilisation des ressources de l’entreprise

Oui, si vous êtes tuteur légal ou avec son consentement.

Pour une personne âgée atteinte de troubles cognitifs (Alzheimer, démence) :

• Avec tutelle : Si vous êtes légalement désigné tuteur ou curateur
• Finalité de protection : Uniquement pour la sécurité de la personne
• Certificat médical : Recommandé pour attester de la vulnérabilité
• Information famille : Les proches doivent être informés

Sans tutelle légale, vous devez obtenir le consentement de la personne (si elle est capable de le donner) ou de sa famille proche.

Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme. Voici ce qui est en développement :

• Actualisation automatique : Suivi en temps réel sans rafraîchissement manuel
• Historique de position : Visualiser les déplacements sur une période donnée
• Messages SMS : Sauvegarder les dernières conversations du numéro (fonctionnalité future)
• Alertes géographiques : Notifications quand le téléphone entre/sort d’une zone définie
• Interface simplifiée : Amélioration continue de l’expérience utilisateur
• Support multi-langue : Extension à d’autres langues européennes

Nous suivons attentivement les retours des utilisateurs et les avancées technologiques pour offrir le meilleur service possible.

Oui, vous pouvez télécharger les données.

À la fin du processus de localisation, vous avez accès à :

• Coordonnées GPS : Latitude et longitude exactes
• Carte interactive : Position affichée sur Google Maps
• Fichier téléchargeable : Vous pouvez télécharger un fichier contenant vos données de localisation
• Capture d’écran : Possibilité de sauvegarder la carte pour référence

Ces données peuvent être utiles si vous devez les partager avec les autorités en cas de vol, ou simplement pour garder une trace de la position trouvée.

Actuellement, nous couvrons principalement l’Europe et quelques autres régions.

Pays supportés (23 pays) :

Nous travaillons à étendre la couverture à d’autres pays. La localisation se base sur la constellation Galileo (européenne) qui couvre ces périmètres géographiques de manière optimale.